Zásady ochrany osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Kordavo s.r.o., se sídlem v České republice. Zpracování osobních údajů probíhá výhradně v souladu s platnou legislativou a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Kontaktní údaje správce:
Kordavo s.r.o.
Česká republika
Email: info@kordavo.cz

Při zpracování objednávky shromažďujeme osobní údaje nezbytné pro splnění smlouvy. Konkrétně se jedná o tyto kategorie údajů:

• Jméno a příjmení
• Doručovací adresa a fakturační adresa
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• Údaje o objednávce a platbě (číslo objednávky, způsob platby)
• Technické údaje při návštěvě webu (IP adresa, cookies, typ prohlížeče)

Nepožadujeme ani nezpracováváme citlivé osobní údaje ve smyslu čl. 9 GDPR.

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů a za následujícími účely:

• Plnění smlouvy – zpracování a doručení objednávky produktu Kordavo PulseGuard, komunikace týkající se objednávky.
• Právní povinnost – vedení účetní a daňové evidence dle platných právních předpisů.
• Oprávněný zájem – ochrana proti podvodům, zlepšování kvality služeb a zákaznické podpory.
• Souhlas – zasílání obchodních sdělení a marketingových informací, pokud jste nám k tomu udělili souhlas.

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Za určitých podmínek je sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají provozovat naše služby:

• Přepravní společnosti – pro zajištění doručení vaší objednávky (jméno, adresa, telefon).
• Platební zprostředkovatelé – pro bezpečné zpracování plateb kartou.
• Účetní a daňoví poradci – v rozsahu nezbytném pro plnění právních povinností.
• Orgány veřejné moci – pokud to vyžaduje zákon nebo rozhodnutí soudu.

Veškeré třetí strany jsou smluvně zavázány k ochraně vašich osobních údajů a nesmí je využívat k jiným účelům.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, ke kterým byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy:

• Údaje z objednávek: po dobu 10 let (daňová povinnost)
• Zákaznická komunikace: po dobu 3 let od posledního kontaktu
• Marketingový souhlas: do odvolání souhlasu
• Technické logy a cookies: max. 13 měsíců

Po uplynutí příslušné doby jsou vaše osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Jako subjekt údajů máte vůči správci následující práva, která můžete uplatnit písemně na naší e-mailové adrese:

• Právo na přístup – máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a přístup k nim.
• Právo na opravu – máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz – za určitých podmínek máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování – máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů.
• Právo na přenositelnost – máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném formátu.
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas – udělený souhlas k marketingovému zpracování lze kdykoli odvolat.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Naše webové stránky používají soubory cookies a podobné sledovací technologie ke zlepšení uživatelského zážitku a analýze návštěvnosti. Používáme nezbytné, funkční, analytické a marketingové cookies.

Nezbytné cookies jsou aktivní vždy a nelze je deaktivovat, protože jsou nutné pro fungování webu. Ostatní druhy cookies aktivujeme pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies.

Veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a našimi servery je šifrována pomocí SSL/TLS protokolu. Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím.

Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci a zpracovatelé, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti. V případě bezpečnostního incidentu jsme připraveni vás informovat v souladu s požadavky GDPR.

V případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nebo pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na níže uvedených údajích:

Kordavo s.r.o.
Česká republika
E-mail: info@kordavo.cz
Datová schránka: dle obchodního rejstříku

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení. Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány; aktuální verze je vždy dostupná na tomto webu.